In Diekirch funktioniert seit einem knappen Jahr das neue SERVIOR-Haus “Bei der Sauer”, ein Pflegeheim für 110 Senioren. Am Freitag, 21. März 2014, wurde es offiziell eingeweiht. Begrüßt wurden die zahlreichen Gäste von Raymond Coenen, Direktionsbeauftragter des Hauses. In ihren anschließenden Reden gingen Serge Eberhard, Verwaltungsratspräsident von SERVIOR und Claude Haagen, Bürgermeister von Diekirch, auf die gute Zusammenarbeit zwischen SERVIOR und der Gemeinde ein. Corinne Cahen, Minister für Familie und Integration, griff in ihrer Ansprache die Zeile “Wei mir esou zefridde sin” des Feierwon auf und hob die Stadtnähe des Pflegeheims besonders positiv hervor. Anschießend segnete der Dekan Fränz Muller das Haus und seine Bewohner. Nach dem Durchschneiden der Trikolore lud Raymond Coenen die Gäste zur einer Hausbegehung ein.
Der hauseigene Chor sorgte für die musikalische Umrahmung.
Pflegeheim “Bei der Sauer”
Persönlich gestaltbare Einzelzimmer, ein großzügiges Restaurant mit schönem Blick auf die Sauer, eine täglich geöffnete Cafeteria mit Diekircher Flair und angrenzender Terrasse, ein hübscher Laden im Eingangsbereich für Alltagseinkäufe und den kleinen Plausch zwischendurch, ein Friseursalon für den perfekten Haarschnitt… so präsentieren sich seit Juni 2013 einige der Räumlichkeiten des Hauses. Hinzukommen Bereiche für Ergo- und Physiotherapie, Gemeinschaftsräume und ein Andachtsraum. Ein Therapiegarten ist in Planung.
Neben dieser unterstützenden Umgebung spielt die persönliche Betreuung und Pflege der Senioren eine zentrale Rolle. Für jeden Bewohner wird eine individuelle Pflege- und Tagesablaufplanung erstellt, im Bedarfsfall erhält er Hilfe bei der Körperpflege, der
Ernährung und der Mobilität. Ein reiches Angebot an Aktivitäten sorgt für Abwechslung und Vergnügen. Auf dem Programm stehen etwa Kochgruppen, Gesangsstunden, Nähkurse, Konzerte oder Ausflüge.
Die oberste Wohnetage des Hauses richtet sich an dementiell erkrankte ältere Menschen. Hier können sie, umrahmt von speziell geschulten Mitarbeitern, gemeinsam den Tag verbringen, essen, sich ausruhen und an gezielten Aktivitäten teilnehmen. Die klare Tagesstrukturierung schafft ein Sicherheitsgefühl und hilft eine weitestgehende Alltagsnormalität aufrechtzuerhalten.
Die 110 Einzelzimmer verteilen sich auf 5 Etagen. Für Zimmer ohne Balkon liegen die Größen zwischen 24,5 und 27,5 m2; Zimmer mit Balkon sind mit 29,5 m2 etwas geräumiger angelegt. In der obersten Wohnetage wurde die Zimmerfläche kleiner berechnet, da diese fast ausschließlich zur Nachtruhe genutzt wird.
Zur Standartausstattung eines jedes Zimmers gehört ein modernes Pflegebett und ein Nachttisch, ein Fernseher und ein Telefon sowie ein Kühlschrank. Es bleibt also noch genug Platz für die persönliche Einrichtung, etwa der Lieblingssessel oder die Kommode aus der früheren Wohnung. “Die Bewohner sollen sich wohl und heimisch fühlen”, so Raymond Coenen, Direktionsbeauftragter des Hauses. Die angeschlossenen Duschzimmer mit einer Mindestgröße von 5,5 m2 beinhalten einen Waschtisch, eine bodenebene Dusche und ein WC. Der monatliche Pensionspreis beläuft sich zwischen 2.464 und 2.669 Euro.
Das Pflegeheim “Bei der Sauer” zählt 130 Mitarbeiter. Je nach Fachkompetenz sorgen sie für eine kompetente und persönliche Pflege auf hohem Niveau, für attraktive Therapie- und Freizeitangebote oder auch noch für eine fachkundige hauswirtschaftliche Betreuung. Rede ist hier von der hauseigenen Küchencrew, den Serviceangestellten oder auch noch von den Haustechnikern. Administratives Personal vervollständigt die Belegschaft.
Die Investitionskosten der neuen Seniorenstätte, erbaut von Eifel-Haus Luxemburg, belaufen sich auf rund 25,3 Millionen Euro wovon 70% vom Staat übernommen worden. SERVIOR beteiligte sich mit 30% an den Gesamtkosten.
Das Grundstück wurde von der Stadt Diekirch durch eine Erbpacht zur Verfügung gestellt. Als Gegenleistung genießen die Einwohner von Diekirch eine Belegungspriorität. Damit dieses Vorrecht greift, muss der vorliegende Pflegeplan jedoch den aktuellen Belegungskriterien des Hauses entsprechen.
Ebenfalls vorrangig aufgenommen wurden die Bewohner des ehemaligen Gemeinde-Altenheims “Résidence du Parc”. Letzeres stellte mit der Eröffnung des neuen Hauses den Betrieb ein.
Schön wäre es, wenn das Haus “Bei der Sauer” eine ähnlich positive Resonanz erfahren würde wie die Häuser – es handelt sich in dem Fall um Hotels – , welche Alexis Heck, Vater des Luxemburger Tourismus, bereits vor rund 150 Jahren in Diekirch geführt hat. Die Zielsetzungen von SERVIOR dürften den Absichten von Alexis Heck wohl sehr nahe kommen: maximale Servicequalität, Wohlfühlatmosphäre und Kundenzufriedenheit.
Presseinformation
Pressedossier (PDF, SERVIOR)
Hausbroschüre
Broschüre – Pflegeheim “Bei der Sauer” (PDF)
Brochure – Maison de soins “Bei der Sauer” (PDF)
Pressespiegel
Sich wohl und heimisch fühlen (PDF, Wort, 22.03.2014)
Corinne Cahen inaugure une nouvelle maison de soins à Diekirch (mfi.public.lu)
Leben am Fluss (PDF, Tageblatt, 25.03.2014)
SERVIOR – Wer wir sind
Mit etwa 1600 Betten ist SERVIOR der größte Betreiber von Wohnstrukturen für ältere Menschen in Luxemburg. Derzeit verwaltet SERVIOR 15 Einrichtungen, darunter 8 Altenheime (CIPA), 6 Pflegeheime und 1 Seniorenresidenz. Außerdem bietet SERVIOR regelmäßig 400 Menschen in 20 verschiedenen Gemeinden Essen auf Rädern an. Das öffentlich-rechtliche Unternehmen wurde durch das abgeänderte Gesetz vom 23. Dezember 1998 gegründet und beschäftigt heute rund 1600 Mitarbeiter, davon mehr als die Hälfte im Pflegebereich.
Pressekontakt
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