WIE KANN ICH MICH ANMELDEN UND WELCHES SIND DIE ADMINISTRATIVEN SCHRITTE, UM IN EINER SERVIOR-WOHNEINRICHTUNG ZU LEBEN?

Ist es möglich, eine Wohneinrichtung zu besichtigen?

Ja. Sie können den Service Admission & Social (2824 -1000 oder admission@servior.lu) kontaktieren, um Ihren Wunsch zu äußern, eine Wohneinrichtung zu besichtigen. Die Verantwortlichen des Hauses werden über Ihren Wunsch, die Räumlichkeiten zu besichtigen, informiert. Sie werden Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um einen Termin zu vereinbaren.

Diese Besichtigung wird die Gelegenheit sein, eines unserer Häuser kennen zu lernen. So können Sie sich Ihr zukünftiges Zuhause vorstellen, einen warmen Ort, dessen Personal bereit ist, Sie mit offenen Armen zu empfangen.

Wie kann ich mein Interesse an einer Unterbringung in einer SERVIOR-Struktur melden? Wie ist das Anmeldeverfahren und wie kann ich es Ihnen übermitteln?

Nichts einfacher als das – ein paar Klicks genügen. Ideal und am schnellsten ist es, sich direkt über ein Online-Formular einzuschreiben, das Sie finden, indem Sie HIER klicken.

Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Online-Formular haben, zögern Sie nicht, unseren Service Admission & Social unter 2824 - 100 oder admission@servior.lu zu kontaktieren. Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen gerne dabei, den Aufnahmeantrag gemeinsam mit Ihnen auszufüllen oder zu finalisieren.

Sobald der Antrag abgeschlossen ist, wird Ihnen so schnell wie möglich eine Empfangsbestätigung mit den notwendigen Dokumenten zugesandt, um Ihre Akte zu vervollständigen.
Diese Dokumente können dem Service Admission & Social über den von Ihnen gewünschten Kanal übermittelt werden:

ü Per Post (1, Plateau du Rham, L-2427 LUXEMBOURG)

ü Per E-Mail (admission@servior.lu)

ü Persönlich (beim Service Admission & Social oder in der  nächstgelegensten Wohneinrichtung).

Auch die Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter der Krankenhäuser und Gemeinden können Ihnen helfen, einen Aufnahmeantrag einzureichen.

Wie lange ist die Wartezeit, sobald der Antrag eingereicht wurde?

So berechtigt die Frage ist, so schwierig ist es, Ihnen eine allgemeingültige Antwort zu geben. Wir unterscheiden zwei Arten von Anträgen: „präventiv“ und „dringend“.

Ø Präventiv: Der Wunsch nach einer effektiven Aufnahme ist unbestimmt oder relativ weit in der Zukunft (+ 6 Monate). Diese Anträge sind oft „für den Fall der Fälle“.

Ø Dringend: Der Wunsch nach einer effektiven Aufnahme ist sofort oder kurzfristig (- 6 Monate). Diese Anträge werden gestellt, weil die Personen aufgrund ihres Gesundheitszustands nicht mehr zu Hause bleiben können.

Die Frist hängt auch vom gewählten Haus ab. Je breiter Ihre Auswahl, desto größer die Wahrscheinlichkeit, eine passende Unterkunft zu erhalten.

Zusammengefasst ist die Variation der Wartezeit multifaktoriell: die medizinische und soziale Situation des Antragstellers sowie die verfügbaren Plätze.

Was ist der Vorteil, einen präventiven Antrag einzureichen?

Ein präventiver Antrag ermöglicht es, nicht in der Dringlichkeit entscheiden zu müssen, in eine unserer Residenzen einzuziehen, sondern ruhiger und überlegter. Diese Art von Antrag erlaubt es auch, den Großteil Ihrer Akte vorzubereiten. Dies muss dann nicht mehr getan werden, wenn der Antrag dringend wird, was immer eine Stressphase bedeutet. Sobald Ihre Akte erstellt ist, wird Ihre Akte regelmäßig aktualisiert, indem wir mit Ihnen in Kontakt bleiben.

Der Aufnahmebereich hat mich gerade informiert, dass ich für eine Aufnahme in einem Seniorenhaus / einem Zentrum vorgeschlagen werde. Was bedeutet das?

Bei Ihrem Einverständnis wird der Aufnahmebereich des Service Admission & Social Ihre Akte bei einer Seniorenhaus mit verfügbarer Unterkunft vorschlagen. Diese Vorschlagseinreichung ermöglicht es dem Leitungsteam, festzustellen, ob eine optimale Betreuung gewährleistet werden kann. Ist dies der Fall, wird Ihnen eine Besichtigung der freien Unterkunft angeboten, damit Sie Ihren zukünftigen Lebensort vor der Unterzeichnung eines möglichen Unterbringungsvertrags kennenlernen können.