Comprendre les prix

Vivre en centre d’hébergement a un coût.

Ce coût se divise en différentes catégories:

  • le prix de pension couvre, entre autres, les prestations d’hôtellerie, de restauration, d’entretien et d’animation. Ce prix n’est pas lié à l’état de dépendance de la personne âgée et est à charge intégrale du résident. Il est à régler tous les mois.
  •  d’éventuelles charges pour services pour convenance personnelle (entretien du linge privé, parking…) peuvent s’ajouter au prix de pension.
  • les autres frais comprennent un dépôt de garantie et un forfait pour frais connexes. Ces frais sont à charge intégrale du résident et à régler une seule fois.
  • les frais liés aux aides et soins couvrent, d’une part, les prestations prises en charge entièrement par l’assurance dépendance et, d’autre part, les prestations prises en charge entièrement ou partiellement par l’assurance maladie. Ces frais sont en relation avec l’état de dépendance et de santé du résident respectif.

Détail des prix

1. Prix de pension

Au niveau de SERVIOR, le prix de pension mensuel varie en fonction:

  • de la surface du logement
  • du confort du logement: situation des sanitaires (WC, lavabo, douche…), des extérieurs (balcon, terrasse…) et des prestations (kitchenette, armoires…)

À titre indicatif, le prix de pension d’une chambre simple avec salle de douche privée (WC, lavabo, douche…) commence à partir de 2.460 EUR/mois.

Les personnes dont les revenus ne suffisent pas à couvrir l’intégralité du prix de pension peuvent solliciter une aide auprès du Fonds National de Solidarité.

Principaux services inclus

  • Hébergement
  • Trois repas principaux de la journée (exception: Liewensbam)
  • Collations
  • Programme d’activités
  • Système d’appel-malade
  • Clé (électronique ou autre)
  • Linge de lit et réfection journalière de la literie
  • Nettoyage hebdomadaire du logement
  • Frais de chauffage, d’eau et d’électricité
  • Assurances

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2. Prix pour services à convenance personnelle

En fonction de ses souhaits, le client peut aussi profiter des services payants suivants fournis par SERVIOR:

  • Boissons lors des repas (hors eau plate ou gazeuse)
  • Abonnement téléphonique et communications
  • Poste de télévision avec accès au réseau de télédistribution*
  • Entretien du linge privé
  • Cafétéria
  • Repas en chambre pour convenance personnelle
  • Service transport pour convenance personnelle ou visites médicales
  • Parking
  • Excursions et vacances
  • Soins pour convenance personnelle
  • Repas pour invités

* selon centre

Au-delà des services prestés par SERVIOR, le client peut aussi faire appel à des services payants fournis par des prestataires externes.

  • Coiffeur
  • Pédicure
  • Magasins ambulants (vêtements, chaussures…)
  • Opticien

Ces services varient selon centre.

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3. Autres frais

Avant l’installation, un dépôt de garantie  (une mensualité du prix de pension, remboursable en principe après la fin du séjour) et un forfait pour frais connexes (2/3 d’une mensualité du prix de pension) sont à régler.

4. Frais liés aux aides et soins

  • Si le résident dispose d’un plan de prise en charge de l’Assurance dépendance, SERVIOR preste tous les actes y incombant (hygiène corporelle,  élimination, nutrition, habillement, mobilité, activités d’appui à l’indépendance…) sans frais supplémentaires pour le client.
  • Sur ordonnance médicale, SERVIOR preste également des soins infirmiers (pansements, injections…) et d’autres actes médico-délégués (kinésithérapie…) couverts entièrement ou partiellement par l’Assurance maladie. Les consultations de médecins généralistes ou spécialistes sont à charge du résident. Les règles de remboursement pour le client sont les mêmes que celles pratiquées s’il vivait à son domicile.