Aujourd'hui, nos clients sont plus âgées et nécessitent plus de soins qu'il y a dix ans. Une grande partie d'entre eux nécessite de l'aide et du soutien lors de activités les plus importantes de la vie quotidienne.

C'est pour cette raison que le nombre du personnel a fortement augmenté dans ce secteur. Selon les dispositions de l'Assurance Soins, un personnel qualifié travaille dans le service "assistance et soins": infirmiers et infirmières diplômés, gradués ou psychiatriques, Aides soignantes et aides socio-familiales. Selon les besoins, des kinésithérapeutes, des ergothérapeutes, des orthophonistes ... offrent leurs services. Du personnel auxiliaire non-qualifié peut seulement travailler sous la surveillance d'un professionnel responsable.

Les personnes remplissant les conditions de l'Assurance Dépendance bénéficient d'une série de soins, repris dans les plans de soins individuels. La condition à remplir est d'être classé par l'Assurance Soins comme "nécessitant des soins".

Le service "assistance et soins" est responsable pour:

• le respect du plan des soins (assurance soins)
• le respect des indications du médecin (assurance maladie)
• les soins et l'aide aux personnes ne tombant pas sous les dispositions de l'assurance soins, en cas de besoin.

Le travail dans ce domaine est très exigeant envers les qualités humaines des assistants. C'est pour cette raison que SERVIOR se charge de la formation continue de son personnel ainsi que de son soutien moral.