Procédure

En principe, chaque admission se fait sur base d'une demande d'admission introduite au préalable. À cet effet, des formulaires préimprimés sont à la disposition des intéressés.

Les formulaires d'admission renseignent surtout sur les données personnelles de l'intéressé. D'autant plus, le formulaire distingue entre une demande d'admission préventive et une demande d'admission urgente.

Un accusé de réception est envoyé à chaque intéressé le renseignant sur la suite de sa demande.

Lors de la libération d'une chambre, une remise en état se fait avant toute nouvelle admission.

Critères de sélection

Sur base des demandes d'admissions reçues, différents intéressés sont sélectionnés. Il faut avant tout respecter les quotas de soins que le centre peut assumer avec son équipe. Dans un centre ayant beaucoup de personnes nécessitant des soins, le choix portera plutôt sur un intéressé plus autonome. Au cas où les capacités de soins d'une maison ne sont pas épuisées, la maison peut accueillir un intéressé nécessitant plus d'aide.

En général, pour toute nouvelle admission, l'assistant(e) social(e) responsable propose au chargé de direction du centre en question 3 demandeurs potentiels. La décision finale concernant l'admission est prise par le chargé de direction.

Il est conseillé à tout intéressé de formuler sa demande d'admission aussi tôt que possible.

Le client devrait également commencer assez tôt à se préparer au nouveau mode de vie et bien planifier et préparer son déménagement.

Dans la mesure du possible, SERVIOR prend en compte les préférences exprimées par l'intéressé lors de l'inscription tels que choix de la région, de l'équipement ou de la catégorie de chambre.

Sur demande, des formulaires d'admission sont à votre disposition:

• dans chacun des centres SERVIOR
• à la direction générale de SERVIOR
• auprès des services sociaux des hôpitaux et des communes
• auprès des Centres Médico Sociaux
• au ministère de la Famille et le ministère de la Santé

Personnes de contact

Bofferdange, Mertzig, Vianden, Wiltz, Howald, Niederanven
Marie-Paule Hemmen 
Tél: 46 70 13 - 2102

Dudelange, Esch-Alzette, Rumelange
Sylvie Beck                         
Tél: 55 65 72 - 6190

Niederkorn, Centre du Rham, Differdange
Florence Leardini                  
Tél: 58 47 58 - 5506

Echternach
Viviane Bohnenberger           
Tél: 72 64 26 - 5011