Coronavirus: merci de ne pas nous rendre visite

TOUTES NOS INFORMATIONS SUR LE CORONAVIRUS (COVID-19)

 

COVID_130320En raison de l’évolution de la situation liée au Coronavirus et des nouvelles mesures prises par le Gouvernement ce 12 mars, SERVIOR a mis en oeuvre des mesures de prévention supplémentaires dans tous ses centres.
Il s’agit de lutter ensemble pour diminuer le risque d’infection dans nos structures. La lutte contre le Covid-19 est l’affaire de tous: résidents, familles et personnel d’encadrement.
Ainsi, compte tenu de la vulnérabilité de nos résidents à ce type de virus et sur base du principe de précaution, les consignes et mesures suivantes sont dorénavant d’application dans tous nos centres SERVIOR:

  • d’une manière générale, toutes les visites de personnes externes (familles, connaissances ou autres personnes externes au centre) sont désormais interdites;
  • seuls le personnel et les prestataires externes nécessaires au bien-être et aux soins de nos résidents (tels que médecins), et sous condition qu’ils ne présentent pas de symptômes (toux, fièvre, difficultés respiratoires), sont admis dans nos centres;
  • de même les sorties de nos résidents en dehors de l’enceinte des structures seront limitées aux stricts cas de nécessité (ex. hospitalisation). Des balades dans les parcs faisant partie des enceintes SERVIOR pourront cependant être autorisées les jours de beau temps;

Dérogations exceptionnelles

  • des dérogations à l’interdiction du droit de visite et de sortie pourront – au cas par cas – être octroyées par le Chargé de direction (ex. famille souhaitant rendre visite à un résident en stade intensif de soins palliatifs); Cependant, même dans ces cas exceptionnels autorisés et suivant le principe qu’il vaut mieux prévenir que guérir, nous invitons vivement les familles et proches à renoncer, repousser, voire à espacer leurs visites dans notre centre. Même dans ces cas, il ne faudra pas être accompagné d’enfants en bas âge, qui sont susceptibles d’être porteurs du virus sans en développer forcément les symptômes;
  • ainsi, toutes les manifestations et activités communes dans nos centres avec des visiteurs externes et/ou présentant des risques de contamination sont annulées avec effet immédiat (concerts, fêtes, thés dansants, activités intergénérationnelles, visite crèches…);
  • les espaces restaurants et cafétérias seront jusqu’à nouvel ordre réservés exclusivement à nos pensionnaires et ne seront plus accessibles aux visiteurs externes (famille ou tiers);
  • pour le dépôt et/ou retrait de linge ou d’objets de nécessité par des membres de famille, ceux-ci seront à remettre à l’acceuil de notre centre qui se chargera de les remettre au résident;

Toutes ces mesures sont prises pour préserver le bien-être de tous. Il en va de la santé de vos proches et de nos collaborateurs afin d’éviter le plus possible les sources de risques de contamination.

Animations et encadrement

Plus que jamais, nous vous demandons de respecter strictement les mesures d’hygiène préconisées par le Ministère de la Santé. Nous vous invitons également à suivre les informations officielles disponibles sur le site du gouvernement.
Soyez assurés que l’ensemble de nos collaborateurs et du personnel d’encadrement de nos centres sont plus que jamais sensibilisés et mobilisés pour s’occuper au mieux de vos proches résidant chez SERVIOR.
Afin de limiter au plus les désagréments causés par ces différentes mesures nécessaires de précaution, nous nous engageons plus que jamais à assurer des activités d’animation et d’encadrement de vos proches afin qu’ils continuent à profiter pleinement et sereinement de leur vie et de leur grand âge dans nos centres. Par ailleurs et afin de maintenir le contact régulier avec vos proches résidant chez SERVIOR, nous vous invitons à leur téléphoner régulièrement.
N’hésitez pas à contacter le chargé de direction de votre centre pour toute question ou précision éventuelle.