A. Im Pensionspreis enthaltene Dienstleistungen 

Der Pensionspreis enthält alle Dienstleistungen, die im "Accueil gérontologique" festgelegt sind. 

1. Hilfe, Betreuung und Pflege 

• Bestandteil des "Accueil gérontologique" sind Dienstleistungen bis zu einem Grenzwert von 1,5 Stunden pro Woche. 
• Pflegerische Dienstleistungen, die den Grenzwert von 1,5 Stunden/Woche überschreiten, werden vom Unternehmen nur auf schriftlichen Antrag hin übernommen (Formular "Zusatzdienstleistungen"). 

2. Restauration 

• Im monatlichen Grundpreis eingeschlossen sind die im Restaurant servierten Mahlzeiten, ausgenommen die Getränke. Die Essenszeiten sowie auch die Menüs werden ständig am Eingang des Restaurant angeschlagen. 
• Im monatlichen Grundpreis ist ebenfalls das Servieren von Mahlzeiten im Zimmer im Krankheits- oder Pflegefall auf Anweisung des Pflegedienstes beinhaltet.

3. Reinigung 

• Täglich: Hilfe beim Bettenmachen, Entleerung der Abfalleimer 
• Wöchentlich: Reinigung des Zimmers und der Nasszelle, Kehren des Balkons, Reinigung der Teppiche 
• Verschiedenes: Wechsel der Bettwäsche, Fensterputz, gründliche Reinigung

4. Technischer Dienst 

Der Kunde kann sich  zwecks kleinerer Arbeiten an den technischen Dienst des Hauses wenden (z.B.: Austausch von Glühbirnen, Aufhängen von Bildern usw.). 

B. Spezielle im Pensionspreis beinhaltete Dienstleistungen 

• Versicherungen (Haftpflicht, Feuer- und Wasserschäden, persönlichen Gegenstände (mit Ausnahme von Wertgegenständen)) 
• Telefon für Bewohner mit Sehbehinderung 
• Regelmäßiger Zubringerdienst
• Möglichkeit eines zusätzlichen Imbiss

C. Kostenpflichtige Zusatzdienstleistungen (auf Anfrage) 

• Servieren von Mahlzeiten im Zimmer (Ausnahme: siehe unter «2. Restauration »)
• Telefon (Abonnement und Verbindungen)
• Gemeinschaftsantenne
• Zusätzliche Reinigung des Zimmers
• Parking / Garage
• Transportservice
• Unterhalt der Körperwäsche (mit Ausnahme der Kunden welche einen Pflegeplan der Pflegeversicherung haben)
• Pflegedienstleistungen welche weder unter die Pflegeversicherung noch unter den "Accueil Gérontologique" fallen
• Zusätzliche Dienstleistungen für Betreuung und Pflege
• Inkontinenzmaterial (für Kunden ohne Pflegeplan der Pflegeversicherung)
• Medizinischen Kosten (Medikamente, Material, Konsultation und Arztbesuche) (Anteil des Versicherten)
• Die Preise für Haarpflege sind im Frisiersalon angeschlagen und werden direkt an den Betreiber gezahlt.
• Die Preise für Fußpflege sind im Fusspflegeesalon angeschlagen und werden direkt an den Betreiber gezahlt.

D. Catering

• Die Dienstleistungen des Restaurants können zur Organisation von Festen, Empfängen und Banketts, für spezielle Anlässe oder vom Kunden gewünschte Feierlichkeiten genutzt werden.